Lernseiten · Ausbildungsberuf · IHK
Kauffrau und Kaufmann für Büromanagement.
Die ganze Ausbildung in 13 Lernfeldern, sortiert nach Ausbildungsjahr wie im KMK-Rahmenlehrplan. Klick dich ins Lernfeld, das gerade dran ist. Übungen, Praxisbeispiele und Lösungen warten dort auf dich.
Miriam Haberer · Dozentin, Trainerin und Speakerin · IHK-Prüferin · seit 2004 im Unterricht
1. Ausbildungsjahr · Lernfeld 1 bis 4 · 320 Std.
Grundlagen, Aufträge und Beschaffung.
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Lernfeld 1 · 40 Std.
Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren
Bedürfnisse und Güter, Produktionsfaktoren, Wirtschaftskreislauf, Rechtsformen, Ausbildungsvertrag, Jugendarbeitsschutz.
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Lernfeld 2 · 80 Std.
Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren
Ergonomie, Arbeitssicherheit, Zeit- und Selbstmanagement, Termine, Protokolle, Ablage.
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Lernfeld 3 · 80 Std.
Aufträge bearbeiten
Anfrage und Angebot, Angebotspreis berechnen, kaufmännischer Schriftverkehr, Corporate Design, Auftragsabwicklung.
Zur Lernseite → Dazu passt: DIN 5008 -
Lernfeld 4 · 120 Std.
Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen
Bedarf und Bezugsquellen, Angebotsvergleich, optimale Bestellmenge, Vertragsarten, AGB, Wareneingang, Lieferstörungen.
Zur Lernseite → Dazu passt: Handelskalkulation
2. Ausbildungsjahr · Lernfeld 5 bis 8 · 280 Std.
Kunden, Rechnungswesen, Gespräche und Personal.
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Lernfeld 5 · 80 Std.
Kunden akquirieren und binden
Markt und Marktforschung, Marketing-Mix, Preispolitik, Werbung, Kundenbindung und Beschwerdemanagement.
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Lernfeld 6 · 80 Std.
Werteströme erfassen und beurteilen
Buchführung, Inventur und Bilanz, Soll und Haben, Buchungssätze, Erfolgskonten, Umsatzsteuer.
Zur Lernseite → Dazu passt: Rechnungswesen Schritt für Schritt -
Lernfeld 7 · 40 Std.
Gesprächssituationen gestalten
Kommunikationsmodelle, Gesprächs- und Fragetechniken, Konflikte, Beschwerden, interkulturelle Kommunikation.
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Lernfeld 8 · 80 Std.
Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
Personalbedarf und Personalbeschaffung, Arbeitsrecht, Entgeltabrechnung, Personalentwicklung, Arbeitsverhältnis beenden.
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3. Ausbildungsjahr · Lernfeld 9 bis 13 · 280 Std.
Liquidität, Steuerung, Prozesse und Projekt.
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Lernfeld 9 · 80 Std.
Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten
Liquiditätsgrade, Forderungsmanagement und Mahnwesen, Skonto, Finanzierungsarten, Rechtsformen und Haftung.
Zur Lernseite → Dazu passt: Zinsrechnung -
Lernfeld 10 · 80 Std.
Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
Kosten- und Leistungsrechnung, kalkulatorische Kosten, Zuschlagskalkulation, Handelskalkulation, Deckungsbeitrag, Break-even.
Zur Lernseite → Dazu passt: Kaufmännisches Rechnen -
Lernfeld 11 · 40 Std.
Geschäftsprozesse darstellen und optimieren
Aufbauorganisation und Leitungssysteme, Kern- und Unterstützungsprozesse, EPK, Schwachstellenanalyse, Qualitätsmanagement.
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Lernfeld 12 · 40 Std.
Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren
Veranstaltungsarten und -planung, Geschäftsreisen vorbereiten, Reisekostenabrechnung, Nachbereitung und Auswertung.
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Lernfeld 13 · 40 Std.
Ein Projekt planen und durchführen
Projektbegriff und magisches Dreieck, Projektphasen, Planungswerkzeuge, Soll-Ist-Vergleich, Vorbereitung auf Teil 2 der Abschlussprüfung.
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Wenn die Lernseite nicht reicht
Nachhilfe bis zur Prüfung.
Einzeln oder in kleiner Gruppe, online oder im Betrieb, gezielt auf Teil 1 und Teil 2 der Abschlussprüfung. Von einer, die die Prüfung selbst abnimmt. Unterricht über Bildungsträger steht auf der Seite Dozentin & Trainerin.
30 Minuten per Video. Kostenlos. Ohne Pflicht zum Folgetermin.