CUBE – das Würfelprinzip® · LearningSuite Partner
Wir bauen, was bei euch immer wieder erklärt wird.
Für Betriebe, die laufend einarbeiten, Nachweise führen, ein Audit vor sich haben oder ihre eigenen Kunden schulen.
Ihr habt das Wissen im Betrieb. Die Leute, die wissen, wie es geht, sind euer Kapital. Und diese Leute erklären jeder neuen Person dasselbe, immer wieder von vorn. In der Zeit bleibt ihre eigene Arbeit liegen. Wir bauen auf LearningSuite die Lösung, in der deine Leute die Antwort nachschlagen. Unter deiner Marke, mit euren Inhalten, und so aufgebaut, dass damit wirklich gelernt wird.
30 Minuten per Video. Danach weißt du, ob sich das für deine Betriebsgröße rechnet.
Was wir bauen
Sieben Lösungen. Jede spart eine bestimmte Sorte Zeit.
Wir fangen mit dem an, was bei euch am meisten Erklärzeit kostet.
Digitale Einarbeitung
Was eine neue Person wann wissen muss, in der Reihenfolge, in der sie es braucht. Mit Haken zum Abarbeiten, damit ihr seht, wo sie steht.
Die Fachkraft erklärt es einmal. Danach steht es für jede neue Person bereit.
Wissensspeicher
Vom Auftrag bis zur Rechnung, vom Beleg bis zur Ablage. Wer macht was, womit, und wer entscheidet.
Die Rückfragen hören auf, weil die Antwort nachlesbar ist.
Die Handgriffe
Maschine einstellen, Programm bedienen, Formular ausfüllen. Kurze Videos vom Handy reichen, wenn sie am richtigen Platz liegen.
Niemand wartet mehr, bis die richtige Person Zeit hat.
Vertretungsregelung
Was in vier Wochen Abwesenheit trotzdem laufen muss und wer es übernimmt. Nachlesbar, ohne Anruf im Urlaub. Eine erste Fassung auf Papier gibt es als Vorlage.
Bei Urlaub und Krankheit läuft der Betrieb weiter.
Unterweisungen und Nachweise
Sicherheitsunterweisung, Datenschutz, Hygiene. Einmal aufgebaut, jedes Jahr wiederholbar, mit Nachweis, wer wann.
Bei einer Prüfung siehst du sofort, wer wann unterwiesen wurde.
Digitales QM-Board
Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen, Formulare und Nachweise an einer Stelle. Mit Versionsstand.
Vor dem Audit sucht niemand mehr nach der aktuellen Fassung.
Kundenplattform
Wenn ihr Kunden oder Partner schult, läuft das auf derselben Technik. Eigener Zugang, eigene Inhalte, getrennt von allem Internen.
Aus Schulung wird ein Angebot, das ihr verkaufen könnt.
Warum das Geld bringt
Rechne einmal aus, was Erklären bei euch kostet.
Eine neue Person fängt an. Die erfahrene Fachkraft erklärt zwei Stunden am ersten Tag, dann jeden Tag eine halbe. Nach vier Wochen sind das etwa zwanzig Stunden. Bei der nächsten neuen Person fängt es von vorne an.
Dazu die Fragen, die nie aufhören: Wo liegt das Formular. Wie war das nochmal mit dem einen Kunden. Wer darf das freigeben. Jede einzelne dauert drei Minuten und unterbricht jemanden bei der Arbeit.
Es geht um eine Frage: Wird dasselbe Wissen immer wieder erklärt oder einmal aufgeschrieben?
Der Unterschied
Eine Plattform einrichten kann jede Agentur. Wir sorgen dafür, dass eure Leute damit lernen.
Die meisten Plattformen scheitern am Aufbau. Jemand lädt 80 Dateien hoch, macht einen Kurs daraus und wundert sich, warum keiner reinschaut.
Ich stehe seit 2004 vor Erwachsenen. Früh habe ich gemerkt, dass reines Erklären nicht reicht, und meinen Unterricht zu Workshops umgebaut. Dieses Wissen steckt in jedem Bereich, den wir bauen: welche Reihenfolge funktioniert, wie viel auf eine Seite passt, und woran ihr merkt, dass etwas angekommen ist.
Und ich kenne die andere Seite. Ich habe ein Team aus Metallbau, Holz und Sozialpädagogik geführt und zwischen den Fachsprachen übersetzt. Deshalb schreiben wir so, dass es Auszubildende verstehen und die erfahrene Fachkraft nicht die Augen verdreht.
- Dozentin seit 2004Kaufmännische Aus- und Weiterbildung, Ausbilderschein
- IHK-PrüferinAEVO und Büromanagement
- QM-Beraterin für Bildungswesen und AZAVEin AZAV-System mit 500 Mitarbeitern prüfungssicher gemacht
- KundenaufbauDen Kundenstamm einer Softwarelösung von 12 auf über 350 Kunden gebracht
- LearningSuite PartnerEigene Wissensplattform mit über 130 Lektionen im Betrieb
So bauen wir eine Lektion
- Praxis zuerst, Theorie nur so viel, wie man zum Handeln braucht
- Ein Beispiel, wie es schiefgeht, und eins, wie es läuft
- Gesetz und Vorschrift übersetzt in Situationen, die jeder aus dem Betrieb kennt
- Eine Frage am Ende jeder Lektion, damit ihr seht, was angekommen ist
- Funktioniert ohne Video, Videos nur da, wo ein Handgriff gezeigt werden muss
- In eurer Sprache, ohne Beraterdeutsch
Wann sich das lohnt
Sechs Fälle, in denen es sich schnell rechnet.
Ihr stellt laufend ein
Pflege, Spedition, Handwerk mit Azubis. Wo mehrmals im Jahr eingearbeitet wird, ist der Aufbau nach der zweiten neuen Person bezahlt.
Das Wissen liegt bei einer Person
Eine Person weiß, wie es geht, und alle fragen sie. Geht sie in Urlaub oder in Rente, fängt der Betrieb von vorne an. Den Ablauf dahinter bauen wir in der Beratung um.
Ihr bildet selbst aus
Bildungsträger und Ausbildungsbetriebe. Was jedes Jahr neu erklärt wird, muss nur einmal gut aufgebaut sein.
Ihr habt ein Audit vor euch
ISO 9001, AZAV oder eine Kundenauditierung. Wer Prozesse, Unterweisungen und Nachweise an einer Stelle hat, muss vorher nicht drei Wochen suchen.
Ihr wollt eure Kunden schulen
Produkt einweisen, Software erklären, Partner ausbilden. Was bisher jeder Außendienst einzeln erklärt, liegt einmal sauber in einem Kundenbereich.
LearningSuite ist gekauft und wird kaum genutzt
Die Lizenz läuft, der erste Kurs ist halb angelegt, dann kam das Tagesgeschäft. Wir setzen an eurem Stand an.
Damit es keine Missverständnisse gibt
Was wir machen. Und was ausdrücklich nicht.
Was wir nicht tun
- Eine Software programmieren
- Eure Inhalte erfinden, die wir nicht kennen
- Alles auf einmal aufbauen und dann verschwinden
- Die Inhalte dauerhaft für euch pflegen
Was wir tun
- Aufnehmen, was da ist. Vorhandenes Material bringen wir in Form.
- Rausholen, was fehlt. Aufnahmegespräche mit euren Leuten.
- Die Reihenfolge bauen. Was zuerst, was danach, was optional.
- Übergeben. Ihr pflegt danach selbst, wir zeigen wie.
Der Weg
Wir fangen mit einer Rolle an. Die anderen folgen.
Ein Bereich, der genutzt wird, ist mehr wert als zehn, die keiner öffnet. Deshalb bauen wir zuerst einen und schauen, ob er angenommen wird.
Sortieren
Was kostet bei euch am meisten Erklärzeit? Damit fangen wir an. Alles andere kommt später oder gar nicht.
Ein halber Tag mit dir.
Aufnehmen
Wir sammeln, was schon da ist, und fragen den Rest bei den Leuten ab, die es wissen.
Termine mit zwei bis vier Personen.
Aufbauen
Struktur, Reihenfolge, Sprache. Unter eurer Marke, in eurem Ton.
Erster Bereich in wenigen Wochen nutzbar.
Übergeben
Wir zeigen zwei Leuten bei euch, wie sie selbst weiterbauen. Danach baut ihr allein weiter.
Eine Einweisung, Nachschau nach vier Wochen.
Was es kostet
Ein Bereich zuerst. Der Rest wächst.
Der Preis hängt davon ab, wie viel Material schon vorhanden ist und wie viel neu entsteht. Beides sehen wir im Erstgespräch. Danach bekommst du einen Festpreis.
- Aufbau des ersten Bereichs als abgeschlossenes Projekt
- Weitere Bereiche einzeln beauftragbar, wenn der erste läuft
- Einweisung für zwei Personen bei euch ist enthalten
- Die Plattformlizenz zahlst du direkt an LearningSuite, sie läuft nicht über uns
Festpreis nach dem Erstgespräch
Für den ersten Bereich als abgeschlossenes Projekt, netto zzgl. Umsatzsteuer. Plattformlizenz nicht enthalten.
Erstgespräch vereinbarenWenn sich das bei eurer Größe nicht rechnet, sagen wir das im Erstgespräch. Bei drei Leuten und einer Einstellung alle zwei Jahre lohnt es nicht.
LearningSuite Partner
Wir kennen die Technik von innen.
CUBE ist Partner von LearningSuite. Wir kennen die Grenzen, bevor ihr sie findet, und wissen, was sich einrichten lässt und was nicht.
Wir arbeiten selbst jeden Tag damit. Unsere CUBE Business Suite ist eine Wissensplattform für Betriebe mit über 130 Lektionen und läuft auf LearningSuite. Du siehst also vorher, was dabei herauskommt.
Fragen
Was Unternehmen vorher wissen wollen.
Alle weiteren Fragen zu CUBE beantworten wir in den FAQ.
Wir haben LearningSuite schon und nutzen es kaum.
Das ist der häufigste Fall. Die Lizenz ist gekauft, der erste Kurs halb angelegt, dann kam das Tagesgeschäft. Wir setzen an eurem Stand an, räumen auf und bauen einen Bereich fertig, der genutzt wird.
Wir haben doch schon einen Ordner auf dem Server.
Den hat fast jeder Betrieb. Das Problem ist die Reihenfolge. In einem Ordner liegen 80 Dateien nebeneinander, und wer neu ist, weiß nicht, welche zuerst. In einer digitalen Einarbeitung liegt Schritt eins vor Schritt zwei, und du siehst, wer wo steht.
Wer erstellt die Inhalte?
Vorhandenes übernehmen wir und bringen es in Form. Was fehlt, nehmen wir mit euren Leuten auf. Was eure erfahrenste Fachkraft weiß, weiß nur sie. Wir schreiben es so auf, dass es danach jemand anderes versteht.
Was kostet das?
Der Preis hängt davon ab, wie viel Material vorhanden ist und wie viel neu entsteht. Nach dem Erstgespräch bekommst du einen Festpreis. Die Plattformlizenz zahlst du direkt an LearningSuite, sie läuft nicht über uns.
Wie lange dauert der Aufbau?
Ein erster nutzbarer Bereich steht in wenigen Wochen, meistens die Einarbeitung für eine Rolle. Danach wächst es Bereich für Bereich. Wir bauen bewusst nicht alles auf einmal, weil ein Bereich, den niemand nutzt, auch fertig nichts bringt.
Wem gehört das Ergebnis danach?
Dir. Der Zugang läuft auf deinen Betrieb, die Inhalte gehören dir, die Lizenz auch. Wir bauen auf und übergeben. Wenn ihr danach allein weitermacht, ist das der Normalfall.
Ist das dasselbe wie die CUBE Business Suite?
Nein. Die CUBE Business Suite ist unsere eigene Wissensplattform für Betriebe, die man buchen kann. Was wir hier bauen, gehört deinem Betrieb, läuft unter deiner Marke und enthält eure Inhalte. Beides läuft auf LearningSuite, deshalb siehst du an der Suite, was dabei herauskommt.
Und wenn unsere Leute das nicht nutzen?
Dann liegt es fast immer an zwei Dingen: zu viel auf einmal, oder eine Sprache, die im Betrieb keiner spricht. Beides klären wir vorher. Und wir fangen mit einer einzigen Rolle an, damit ihr seht, ob es angenommen wird, bevor ihr weiterbaut.
Der erste Schritt
Wie viele Leute erklären bei euch dasselbe?
Wenn die Antwort mehr als eine Person ist, lohnt sich ein Gespräch. Danach weißt du, ob sich der Aufbau für euch rechnet.
30 Minuten per Video. Danach weißt du, ob sich das für deine Betriebsgröße rechnet.